cliente – WeGest

Perché comunicare con i clienti è essenziale per la crescita del salone

5 Gennaio 2024 di Marta Pezzino

La comunicazione è il collante di ogni relazione: che si tratti di un rapporto più confidenziale o tra estranei, è ciò che lega sin dall’inizio. Lo stesso vale per quelle relazioni che si creano tra cliente e azienda. Il cliente ha dei bisogni da soddisfare e, che li realizzino o meno, l’azienda che entra in … Leggi tutto

Approccio customer centric: come offrire trattamenti fatti su misura

24 Novembre 2023 di Marta Pezzino

I clienti scelgono il tuo salone per molte ragioni e tra queste vi è l’essere soddisfatti. È per tale ragione che le esperienze totalmente personalizzate, secondo le esigenze del cliente, conquistano sempre un posto nel podio: fanno capire al cliente che lo stai ascoltando, che lo capisci e che stai prendendo in considerazione i suoi … Leggi tutto