Perché fornire una consulenza ai clienti del salone è un must

Effettuare delle consulenze per ogni cliente di un salone di bellezza è fondamentale e, spesso, questo aspetto viene sottovalutato inconsapevolmente. A volte capita a causa di mancanza di tempo e si preferisce dedicarsi direttamente al servizio scelto dal cliente senza dilungarsi troppo in questo “dialogo conoscitivo”. In realtà, è un aspetto che non dovrebbe mai … Leggi tutto

Perché comunicare con i clienti è essenziale per la crescita del salone

La comunicazione è il collante di ogni relazione: che si tratti di un rapporto più confidenziale o tra estranei, è ciò che lega sin dall’inizio. Lo stesso vale per quelle relazioni che si creano tra cliente e azienda. Il cliente ha dei bisogni da soddisfare e, che li realizzino o meno, l’azienda che entra in … Leggi tutto

Approccio customer centric: come offrire trattamenti fatti su misura

I clienti scelgono il tuo salone per molte ragioni e tra queste vi è l’essere soddisfatti. È per tale ragione che le esperienze totalmente personalizzate, secondo le esigenze del cliente, conquistano sempre un posto nel podio: fanno capire al cliente che lo stai ascoltando, che lo capisci e che stai prendendo in considerazione i suoi … Leggi tutto

Come accogliere al meglio i clienti nel tuo salone

Un salone è proprio come qualsiasi attività commerciale. Ed esse dipendono dal cliente per generare entrate. Specialmente quelle che offrono un servizio diretto ai clienti, devono impegnarsi affinché il cliente siesta apprezzato e concepisca quella “relazione” tra lui e l’azienda come una vera e propria esperienza.  Questo valore è dimostrato nella qualità dei prodotti utilizzati, … Leggi tutto

Perché devi coccolare i tuoi clienti: i vantaggi che (forse) non sapevi

Se possiedi un salone di bellezza, da poco o tanto tempo, sei comunque a conoscenza del fatto che fai parte di un mondo alquanto competitivo, in cui si cerca sempre di battere la concorrenza. E di concorrenza ce n’è anche tanta, quindi poi si innesca un meccanismo arduo, pieno di sfide da superare ogni giorno. … Leggi tutto

Svoltare la gestione di un salone di bellezza: tutte le strategie che stavi cercando

I saloni di bellezza rappresentano un settore in costante crescita, dove la competizione è sempre più agguerrita e frequente. Gestire al meglio un salone di bellezza richiede una combinazione di competenze gestionali, creatività, attenzione al cliente e aggiornamento sulle ultime tendenze del settore per restare al passo con i tempi e per occupare sempre il … Leggi tutto

Guida completa su come gestire al meglio il magazzino del tuo salone

Un magazzino ben organizzato, sempre provvisto di tutto il necessario per il corretto svolgimento dell’attività all’interno di un salone di bellezza è fondamentale. La mancanza dei prodotti più gettonati o essenziali influenzerebbe negativamente l’andamento del salone e questo porterebbe, di conseguenza, al collasso dell’azienda. Uno degli equilibri più critici, quindi, che un proprietario di un … Leggi tutto

Gestire l’overhead: ridurre i costi operativi senza compromettere la qualità dei servizi

Nel mondo del beauty, in questo caso nel campo dei saloni di bellezza, in cui la concorrenza è spietata e le aspettative dei clienti sono in continua evoluzione, una gestione finanziaria efficiente è fondamentale per garantire il successo dell’impresa. Vi sono, però, diversi fattori che influenzano la redditività aziendale e uno dei più significativi è … Leggi tutto

Clienti insoddisfatti: come gestire le recensioni negative in modo professionale

Avere un’azienda, offrire dei servizi e/o dei prodotti, studiando ogni giorno come migliorarli al fine di soddisfare i bisogni dei clienti, è un processo che richiede tanta cura e dedizione. E spesso, quando il risultato non rispecchia le aspettative iniziali, si rimane delusi e con una grande sensazione di sconforto, specie quando si tratta di … Leggi tutto

Vendi di più nel tuo salone di bellezza: le dritte di cui non pensavi di aver bisogno

Quando hai deciso di dar vita al tuo salone di bellezza sicuramente tutto ciò che desideravi fare era esprimere al 100% la tua arte. Perché sappiamo bene che curare l’immagine è un’arte.  Mai ti saresti immaginat* di dover vendere prodotti, altrimenti avresti optato per un’altra strada. Però, avere un salone di bellezza oppure farne parte … Leggi tutto

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